大小年過(guò)完了，外出旅行的人也歸來(lái)了。不少游客在旅行結(jié)束后往往會(huì)提出不少問(wèn)題，比如“在購(gòu)買(mǎi)旅游保險(xiǎn)時(shí)，宣傳冊(cè)中‘旅程延誤’保障一項(xiàng)說(shuō)飛機(jī)或輪船延誤5小時(shí)以上就可以賠償。現(xiàn)在我的旅程發(fā)生了延誤，為什么不能獲得賠償？”；“這份旅游保險(xiǎn)里的‘行李延誤’寫(xiě)明若被保險(xiǎn)人抵達(dá)預(yù)定目的地8小時(shí)后，隨行行李沒(méi)有送達(dá)可以獲得賠償，現(xiàn)在行李延誤了，為什么不給賠償？”

　　業(yè)內(nèi)專(zhuān)家認(rèn)為，這些疑問(wèn)可能是源于客戶(hù)對(duì)有關(guān)保障條款定義細(xì)則不太清楚，或有誤解所致。延誤5小時(shí)以上，保險(xiǎn)公司將按保險(xiǎn)合同項(xiàng)下相應(yīng)的保險(xiǎn)金額賠償該被保險(xiǎn)人，但客戶(hù)也要留意在保險(xiǎn)責(zé)任免除中所注明的由戰(zhàn)爭(zhēng)、軍事行動(dòng)、暴亂、武裝叛亂造成的被保險(xiǎn)人的傷害以致身故、殘疾或燒傷，保險(xiǎn)公司不負(fù)任何賠償責(zé)任。

　　另外，行李延誤賠償?shù)氖潜槐ｋU(xiǎn)人在當(dāng)?shù)刭?gòu)買(mǎi)生活必需品而發(fā)生的合理費(fèi)用。在旅行中可能會(huì)因托運(yùn)行李延誤8小時(shí)以上而給客戶(hù)旅行帶來(lái)極大不便，這時(shí)保險(xiǎn)公司將賠償被保險(xiǎn)人在當(dāng)?shù)刭?gòu)買(mǎi)生活必需品而發(fā)生的合理費(fèi)用。需要注意保險(xiǎn)公司賠償?shù)氖窃诋?dāng)?shù)刭?gòu)買(mǎi)生活必需品而發(fā)生的合理費(fèi)用，并非只要發(fā)生行李延誤就有賠償。 陳天翔